★ Integración oficial Slack
Tu agente de IA,
dentro de
Slack.
Slash commands, threads, menciones en canales y alertas. Tu equipo consulta datos, ejecuta acciones y recibe notificaciones desde el workspace en el que ya vive.
★ OAuth oficial · Slash commands · Permisos por usuario
acme · #ventas
12 miembros · 3 en línea
Mariana 9:14
/lead status #234
★ Abrachat 9:14
Lead #234: Juan Pérez • Stage: Calificado • Asesor: Mariana • Última act: hace 2hs • Próximo: visita jueves 18hs
Lucía 9:15
@abrachat mandale el follow-up
★ Abrachat 9:15
Listo, le mandé el WhatsApp. Avisé en el thread cuando responda.
Qué habilita Slack nativo
Slack como canal,
no como notificador.
No es un bot que solo manda alertas. Es un agente bidireccional: tu equipo le habla, él responde y ejecuta acciones reales.
DMs y threads
El agente responde en DM, en un thread o como mensaje del canal. Mantiene contexto por hilo.
Slash commands
Definís comandos propios (/lead, /ticket, /metrics) que disparan acciones del agente con parámetros estructurados.
Menciones en canales
Mencionás @abrachat en cualquier canal y responde con el contexto del canal. Perfecto para #ventas, #ops, #ti.
Alertas y triggers
El agente postea en el canal cuando entra un lead caliente, vence un SLA o un proceso necesita aprobación humana.
Permisos por usuario
Slack User ID + roles definen qué tools puede pedir cada persona. Las acciones sensibles requieren OK.
OAuth oficial de Slack
App de Slack publicada en el directorio. Conexión en 1 clic, sin tokens manuales, sin webhooks frágiles.
Cómo se ve en el canal
Tres formas de hablarle
al agente en Slack.
Casos en Slack
Qué resuelve hoy
tu workspace.
IT / Helpdesk en Slack
Tu equipo pide accesos, resetea credenciales y abre tickets desde el canal de #it. Sin formularios, sin esperar.
Ver helpdeskMétricas on-demand
/metrics revenue, /leads últimos 7 días, /ranking asesores: respuesta inmediata con datos del CRM y la BD.
Resúmenes automáticos
Cada mañana a las 9 el agente postea el resumen del día anterior en #ops. Sin que nadie lo configure.
Coordinación entre canales
Cuando entra un lead en WhatsApp, el agente notifica en #ventas. Cuando se cierra el deal, postea en #wins.
Setup
Listo en menos
de 10 minutos.
Instalás la app de Slack
1 clic con OAuth oficial. Elegís a qué canales puede entrar el agente y qué scopes le dás.
Configurás el agente en el builder
Definís sus tools (qué puede consultar/ejecutar) y su base de conocimiento (procedimientos, políticas, runbooks).
Asignás permisos por usuario o rol
Mapeás Slack User IDs / grupos a roles. Determinás qué acciones requieren aprobación humana.
¿Usás Teams, Discord o un canal interno propio? Cualquier canal vía API REST o MCP server.
OAuth oficial
App de Slack publicada en el directorio. Sin tokens manuales.
Permisos granulares
Scopes mínimos. Permisos por usuario y por rol dentro del agente.
Datos donde están
Los datos siguen en tus sistemas. El agente consulta vía API, no replica.
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